Banii înapoi garantat

Îți oferim garanția returnării banilor pentru lentilele de contact TopVue

Dacă ai încercat lentilele de contact TopVue și nu ești mulțumit de calitatea acestora, îți returnăm integral valoarea întregii cutii de lentile de contact, în cazul în care nu au trecut mai mult de 30 zile de la achiziție și îndeplinești condițiile de retur de mai jos.

În primul rând, contactează departamentul nostru de Relații cu clienții fie la numărul de telefon 031.229.6878 fie prin email la adresa info@contact-lentile.ro. Reprezentanții noștri îți pot confirma dacă cererea ta îndeplinește criteriile noastre de retur și îți va descrie în detaliu procesul de retur al lentilelor de contact TopVue.

Important: îți recomandăm să nu trimiți înapoi lentilele de contact înainte de a contacta departamentul nostru de Relații cu clienții. Nu ne putem asuma responsabilitatea pentru coletele pierdute în cazul în care nu am fost informați în prealabil că urmează să primim returul tău.

Condițiile de returnare cu garanția banilor înapoi:

• Această garanție de retur se aplică doar pentru produsele marca TopVue.
• Lentilele de contact trebuie să fie nedeteriorate, ambalate corespunzător și trimise conform politicii noastre de retur
• Pachetul trebuie să conțină factura ca dovadă a achiziționării lentilelor de pe site-ul www.contact-lentile.ro, iar returnarea să se facă în termen de 30 zile de la achiziție
• Garanția de returnare a banilor nu va fi aplicată dacă se constată abuzul acestui serviciu, cum ar fi achiziții și retururi multiple de lentile de același tip și cu aceiași parametri.
• Ți se va returna contravloarea produselor achitate, indiferent de orice modificări ulterioarea ale prețului produsului returnat
• Pachetul trebuie să conțină doar produsele aflate în tabelul de mai jos cu numărul de lentile specificat.

Pachetul achiziționat

Numărul de lentile care trebuie returnate

TopVue Elite+ (180 lentile) TopVue Elite+ (90 lentile) TopVue Elite+ (30 lentile) TopVue Elite+ (10 lentile) TopVue One+ (90 lentile) TopVue One+ (30 lentile) TopVue Daily (180 lentile) TopVue Daily (90 lentile) TopVue Daily (30 lentile) TopVue Daily (10 lentile) TopVue Air (6 lentile) TopVue Air for Astigmatism (6 lentile) TopVue Air for Astigmatism (3 lentile) TopVue Air Multifocal (3 lentile) TopVue Air Multifocal (6 lentile) TopVue Premium (12 lentile) TopVue Premium (6 lentile) TopVue Premium for Astigmatism (6 lentile) TopVue Premium for Astigmatism (3 lentile) TopVue Monthly Plus (6 lentile) TopVue Monthly (6 lentile) TopVue Bi-weekly (6 lentile) TopVue Color - cu dioptrie (10 lentile) TopVue Color - fără dioptrie (10 lentile) TopVue Color - cu dioptrie (2 lentile) TopVue Color - fără dioptrie (2 lentile) TopVue Blue Blocker (180 lentile) TopVue Blue Blocker (90 lentile) TopVue Blue Blocker (30 lentile)

172 lentile nedeteriorate 86 lentile nedeteriorate 26 lentile nedeteriorate 8 lentile nedeteriorate 86 lentile nedeteriorate 26 lentile nedeteriorate 172 lentile nedeteriorate 86 lentile nedeteriorate 26 lentile nedeteriorate 8 lentile nedeteriorate 4 lentile nedeteriorate 4 lentile nedeteriorate 2 lentile nedeteriorate 2 lentile nedeteriorate 4 lentile nedeteriorate 10 lentile nedeteriorate 4 lentile nedeteriorate 4 lentile nedeteriorate 2 lentile nedeteriorate 4 lentile nedeteriorate 4 lentile nedeteriorate 4 lentile nedeteriorate 8 lentile nedeteriorate 8 lentile nedeteriorate 1 lentilă nedeteriorată 1 lentilă nedeteriorată 172 lentile nedeteriorate 86 lentile nedeteriorate 26 lentile nedeteriorate

• Garanția returnării banilor nu se aplică altor tipuri de lentile de contact TopVue!

Modalitatea de retur

Te rugăm să contactezi telefonic departamentul de Relații cu clienții sau pe e-mail la adresa info@contact-lentile.ro, iar reprezentanții noștri vor trimite un curier pentru ridicarea produselor pe care dorești să le returnezi. Pentru a te asigura că produsele nu vor fi deteriorate în timpul transportului, folosește pentru retur o cutie solidă. Nu returna produsele într-un plic.

Specifică de asemenea dacă preferi să primești banii înapoi sau sub formă de credit în contul tău de contact-lentile.ro.